FAQ
Zamówienia
Wybierz produkt, dodaj do koszyka i zapłać online. Potwierdzenie zamówienia otrzymasz natychmiast na e-mail. Możesz też bezpłatnie zarezerwować produkt — nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w godzinach pracy, aby umówić odbiór w naszym butiku przy ul. Mokotowskiej 8 w Warszawie.
Pre-order pozwala zarezerwować wybrany produkt w butiku przed wizytą. Rezerwacja jest bezpłatna i obowiązuje przez 48 godzin.
Płatność jest pobierana po przetworzeniu zamówienia i wysłaniu e-maila z potwierdzeniem.
Tak, do momentu przygotowania zamówienia do wysyłki. Po tym czasie anulowanie nie jest możliwe, ale można dokonać zwrotu.
Zamówienia przetwarzamy: pon.–sob. 10:00–20:00, niedz. 11:00–19:00. Sprawdź folder „Spam”.
Skontaktuj się z nami jak najszybciej.
Oferujemy kolekcje od wiodących projektantów, dlatego ilość każdego modelu jest bardzo ograniczona. Strona jest zsynchronizowana z magazynem butiku, ale przy jednoczesnej sprzedaży online i stacjonarnie informacja o dostępności może chwilowo się różnić.
Dostawa
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem InPost na terenie Polski i zajmuje 1–3 dni robocze.
Koszt dostawy wyświetlany jest pod koszykiem i aktualizuje się po podaniu adresu dostawy.
Obecnie dostawy wyłącznie na terenie Polski. Jeśli przebywasz za granicą — zapraszamy do butiku: Mokotowska 8, Warszawa.
Po wysłaniu otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki InPost. Możesz też skontaktować się z naszym konsultantem.
Każde zamówienie w firmowym opakowaniu Leo Kids — z dbałością o detale, jaką oczekujesz od luksusowego butiku.
Zwroty i wymiana
Tak, w ciągu 14 dni od otrzymania. Zwrotowi podlegają produkty:
- nieużywane
- w oryginalnym stanie
- z wszystkimi metkami
Zwrot można zrealizować na dwa sposoby:
- osobiście w butiku: Mokotowska 8, Warszawa
- wysyłając przesyłkę na adres: Mokotowska 8, 00-641 Warszawa
Zwrot organizowany i opłacany jest przez klienta.
Produkty i serwis
Wyłącznie oficjalne marki luksusowe i premium. Każdy produkt jest oryginalny i pochodzi bezpośrednio od producenta.
Skład materiałów znajdziesz w karcie produktu w sekcji „Skład / Composition" pod opisem. Tam też znajdziesz zalecenia dotyczące pielęgnacji.
Każdy projektant ma własną siatkę rozmiarów i kroje. Dlatego podajemy szczegółowe informacje o rozmiarach dla każdego produktu. Nasz stylista chętnie pomoże w wyborze.
Niestety nie możemy zagwarantować uzupełnienia stanu magazynowego. Kolekcje planowane są z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem. Zachęcamy do śledzenia aktualizacji na stronie.
Nasz stylista, z doświadczeniem w wiodących europejskich domach mody, pomoże Ci dobrać idealne stylizacje — w butiku lub online.
Promocje i kody rabatowe
Zapisz się na newsletter, aby otrzymywać informacje o ekskluzywnych promocjach, nowościach i wczesnym dostępie do wyprzedaży.
Dodaj produkty do koszyka. Kod zostanie zastosowany automatycznie lub należy go wpisać ręcznie podczas składania zamówienia — zależnie od rodzaju promocji.
Nie, zniżki obejmują wyłącznie wybrane marki i produkty. Każda promocja Leo Kids jest unikalna. Produkty objęte promocją są odpowiednio oznaczone na stronie.